Comunícate con nosotros 55 2629 2790 y 55 8890 9717

Sucursales

  • ¿Qué pasará con mi artículo si la sucursal donde lo empeñé está cerrada?
    • Durante el periodo que tu artículo esté resguardado con nosotros, este solo generará intereses ordinarios.
    • Puedes pagar el refrendo o desempeño desde la app Mi Monte o el portal web Mi Monte de lunes a viernes de 07:00 a 19:50, en sucursales Citibanamex o a través de su banca en línea.
    • Una vez que abra la sucursal donde empeñaste, podrás venir a recoger tu artículo.
  • ¿Cómo sabré que la sucursal donde está mi artículo abrió nuevamente?
  • La sucursal a la que acudo regularmente está cerrada. ¿Cómo puedo saber a dónde puedo acudir a empeñar?

    Localiza las sucursales más cercanas a tu ubicación y consulta sus horarios.