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Ciudad de México, a 4 de marzo de 2024
Nacional Monte de Piedad, Institución de Asistencia Privada, ha sido un aliado constante de los mexicanos durante casi 250 años. Como es natural para una Institución de esta longevidad, hay momentos de cambio y transformación necesarios para adaptarse a los tiempos que enfrenta, siendo un apoyo para sus clientes, colaboradores y organizaciones de las sociedad civil con las que colabora.
Esa transformación ha transitado, invariablemente, por la reestructura del Contrato Colectivo de Trabajo (CCT), con el firme propósito de modernizar su operación prendaria y mantener su rol como catalizador social rumbo al desarrollo sostenible.
Para lograrlo, como es de su conocimiento, se emprendió un diálogo profundo entre la Institución y representantes sindicales, con la mediación de la Secretaría de Trabajo (STPS) y otras instancias gubernamentales, teniendo como fin construir un acuerdo en beneficio de los trabajadores y la sociedad.
El proceso de negociación, que tras el estallido de huelga se condujo en audiencias y mesas de diálogo con el Tribunal Laboral y el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral, ha desembocado, por lo pronto, en un acuerdo entre los representantes de las partes, que otorga viabilidad a la labor del Monte para seguir honrando su misión de ayudar a quien lo necesite.
De esta manera, las autoridades pueden, en el marco de la normativa establecida por la Ley Federal del Trabajo, convocar a una votación para que los trabajadores avalen el acuerdo y se levante la huelga. Ahora queda que sean los trabajadores los que validen esta propuesta en libertad y pleno ejercicio de sus derechos, para reanudar labores y proceder con la urgente modernización de nuestra Institución.
Agradecemos el apoyo constante por parte de las autoridades, así como la apertura a la negociación y el diálogo mostrados por la dirigencia sindical, pues ambos factores han sido importantes para dar este paso al frente. Llamamos al compromiso de las partes para seguir avanzando por la ruta del cambio.
Mantenemos la confianza en que este proceso, llevado con transparencia, voluntad y diálogo con los trabajadores, derive en la consolidación de un acuerdo que fortalezca el futuro de Nacional Monte de Piedad, sus clientes y proveedores, y toda la sociedad mexicana.
Atentamente,
Nacional Monte de Piedad, I.A.P.
Debido a la interrupción temporal de nuestro servicio, extenderemos las fechas de comercialización de sus prendas desde el 7 de febrero en adelante. Durante estos días adicionales, los intereses se generarán de manera diaria con la tasa de interés del producto contratado.
Conoce el nuevo calendario según tu fecha original.
Actualización al 19 de marzo 2024 | ||||
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Fecha de comercialización original | Nueva fecha límite para refrendo o desempeño | |||
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En caso de continuar la suspensión del servicio, le pedimos mantenerse al pendiente en esta página o nuestras redes sociales.
Le informamos que, como un beneficio adicional por la interrupción temporal del servicio en nuestras sucursales, todas las partidas que cuenten con 3 refrendos realizados y con fecha de comercialización del día 10/02/2024, podrán tener un refrendo adicional (5 meses más).
Si usted no desea utilizar dicho beneficio, deberá realizar el pago de desempeño y nosotros resguardaremos su prenda hasta el restablecimiento de nuestro servicio.
Estamos trabajando en restablecer nuestro servicio y continuar con nuestro apoyo transformando a la sociedad.
Manténgase atento a través de esta sección para conocer más actualizaciones en nuestro servicio.
Le informamos que, como un beneficio adicional por la interrupción temporal del servicio en nuestras sucursales, todos los relojes que no cuenten con refrendo y con fecha de comercialización del día 10/02/2024, podrán tener un refrendo (5 meses más).
Si usted no desea utilizar dicho beneficio, deberá realizar el pago de desempeño y nosotros resguardaremos su prenda hasta el restablecimiento de nuestro servicio.
Estamos trabajando en restablecer nuestro servicio y continuar con nuestro apoyo transformando a la sociedad.
Manténgase atento a través de esta sección para conocer más actualizaciones en nuestro servicio.
Le informamos que, como un beneficio adicional por la interrupción temporal del servicio en nuestras sucursales, todas las partidas que cuenten con 3 refrendos realizados y con fecha de comercialización del día 10/02/2024, podrán tener un refrendo adicional (5 meses más).
Si usted no desea utilizar dicho beneficio, deberá realizar el pago de desempeño y nosotros resguardaremos su prenda hasta el restablecimiento de nuestro servicio.
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Le informamos que, como un beneficio adicional por la interrupción temporal del servicio en nuestras sucursales, todas las partidas que cuenten con 4 refrendos realizados, podrán tener un refrendo adicional (1 mes más).
Si usted no desea utilizar dicho beneficio, deberá realizar el pago de desempeño y nosotros resguardaremos su prenda hasta el restablecimiento de nuestro servicio.
Le informamos que, como un beneficio adicional por la interrupción temporal del servicio en nuestras sucursales, podrán tener un refrendo adicional de 5 meses.
Si usted no desea utilizar dicho beneficio, deberá realizar el pago de desempeño y nosotros resguardaremos su prenda hasta el restablecimiento de nuestro servicio.
Estamos trabajando en restablecer nuestro servicio y continuar con nuestro apoyo transformando a la sociedad.
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Le informamos que, como un beneficio adicional por la interrupción temporal del servicio en nuestras sucursales, todas las partidas que cuenten con 11 refrendos realizados, podrán tener dos refrendos más (2 mes más).
Si usted no desea gozar este beneficio, será necesario pagar su desempeño y contactarnos a los teléfonos: 5526292790 y 5588109717 o al correo: servicioaclientes@montepiedad.com.mx
Le pedimos tener a la mano su número de cliente y comprobante de pago.
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Le informamos que como un beneficio adicional por la interrupción temporal del servicio en nuestras sucursales a partir del día 18/11/2023, usted podrá tener un refrendo adicional en Auto y Moto con Resguardo.
Si usted no desea gozar este beneficio, será necesario pagar su desempeño y contactarnos a los teléfonos 5526292790 y 5588109717 o al correo servicioaclientes@montepiedad.com.mx.
Le pedimos tener a la mano su número de cliente y comprobante de pago.
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Reiteramos el compromiso con nuestros clientes, informándole que sus documentos y datos personales están resguardados de forma segura.
Para más información contáctenos en los teléfonos: 55 2629 2790 y 55 8890 9717, en nuestro correo electrónico: minmueblemonte@montepiedad.com.mx
Ponemos a su disposición los siguientes medios de pago alternos, donde podrá cumplir en tiempo y forma las condiciones de pago que marca su contrato. Le informamos que sus artículos se encuentran resguardados en un lugar seguro y en cuanto logremos restablecer nuestro servicio podrá recogerlo en la sucursal donde realizo su empeño. Tenga la tranquilidad que en Nacional Monte de Piedad todos sus artículos y documentos siempre estarán seguros.
Si realiza el pago de desempeño. Debido a la suspensión temporal en nuestro servicio, resguardaremos sus artículos sin cobro de la Comisión por Custodia y, en cuanto se reestablezca nuestro servicio en sucursales, podrá pasar a recoger sus artículos en la sucursal donde realizo el empeño.
Donde podrá cumplir en tiempo y forma las condiciones de pago desde la comodidad de su hogar.
En Citibanamex desde su banca en línea o desde su red de sucursales teniendo a la mano su contrato e ingresando las siguientes referencias:
Ante la suspensión temporal de nuestro servicio en sucursales, no se le cobrará ninguna comisión por pago a través de Citibanamex. Nacional Monte de Piedad absorberá este costo hasta nuevo aviso.
En OXXO también podrá pagar desde cualquiera de sus tiendas:
Todos los pagos realizados en Tiendas OXXO se verán reflejados en automático, es decir, al momento que el cliente pague.
Es muy importante que guarde su comprobante de pago para cualquier aclaración futura.